大船洄游疫情后，星光中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

反观奥运会，耗成则几乎违背了上述的每一条经验。因为兴建各项体育馆开支甚大，本堪比坐主场馆建造过程困难重重，本堪比坐很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。

比如，公交一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，公交他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。如果要让奥运会不给举办城市带来债务风险，星光最好的办法就是选定在同一个城市持续举办奥运会，星光这样不仅场馆每4年就能重复利用，而且还可能不断传承举办大型体育盛会的组织经验，事半功倍，而不用每次都是新手操盘，面临陡峭的学习曲线。卡尼曼在《思考，耗成快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，耗成就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。

卡尼曼强调，本堪比坐需要用参照系来替代个人的主观估计。摘要：公交为什么许多大项目，公交无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。

星光本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。

所谓厕所实验，耗成就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。黄瑞玲对本报记者表示，本堪比坐近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

顺应中国逐步步入老龄化社会、公交鼓励多胎生育的趋势，公交以及年轻游客的发展潜力，我们将推出更加多元化的产品和服务，回应中国消费者从年轻一派的猎奇打卡、有娃家庭的多代同行到省心躺平的举家出游、退休族群的老友相聚、高端客群的私密奢享以及商务人士的会奖差旅等多元化需求。7月31日起，星光MSC荣耀号将再次返回上海母港，运营暑期航线。

我们将进一步完善航线部署，耗成提供更多的目的地选择。大船洄游疫情后，本堪比坐中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

(责任编辑：南充市)